万科，让质量断送品牌
万科南都，无良开发商
湖畔宽邸，高价垃圾房
我们是万科集团开发的杭州湖畔宽邸楼盘一号楼的业主，在这里向大家反映一个事实：万科及下属的浙江万科南都公司，是一个极不负责的开发商，下面是我们一号楼发现质量问题后，万科南都公司采取的不负责的态度和方法，所以在这里劝那些想买万科房子的人们，要三思而后行，钱一到开发商那里，什么都由不得你了，他们会用各种方法对付你。
2008年7月13日,发现质量问题; 2008年7月14日,开发商建筑商到现场,感到问题比较严重,无法当场答复,表示第二天答复;
2008年7月15日,去开发商处,开发商工程部负责人表示只能修,业主当然不满,并要求18日前给予明确解决方案,说明如果未答复下周只好向有关部门投诉.
2008年7月20日,一直未接到开发商的任何电话,只好书面函告开发商;
2008年7月23日,久等未见开发商主动联系,打电话给开发商询问进展,答复第二天将出方案;
2008年7月24日,去开发商处,见到是建筑商提供的一份修补方案(草稿,未经开发商认可),无法接受;
2008年7月25日,下午下班前向12315投诉;(系周五,对应7月15日的话)
同日晚,接到开发商客户关系部电话,表示周一南都公司副总希望和业主协商解决方案;
2008年7月27日,接到12315电话,表示在过问此事;
2008年7月28日,和南都公司副总等见面协调,该副总只说房屋质量存在瑕疵,但这个瑕疵实在超级大;该副总还是出示了原建筑商的修复方案,表示还未经公司认可,我不知道今天到底协商什么了?分歧太大.副总提出第二天彻底检查房屋质量,以完善解决方案.
2008年7月29日,开发商约建筑、设计、监理到现场，万科总公司也派人到现场，不知是寻找解决问题的方法，还是另有目的，不得而知。但据其中知情人说，1号楼存在问题的不止203、204。
2008年7月31日,去开发商处,南都公司副总出示一份认为是最佳的修复方案----内外有别:外墙清除部分墙体或不合格砂浆,然后采取水泥浆等填充的方法;内墙则推倒重砌;对于花了一家人全部积畜才够首付,余款全部按揭,卖了旧房才装修,希望在此住到老的我来说,实在无法接受这种修补方法.
2008年8月6日,接到开发商的电话,约我们下午2点半开协调会.开发商提出把房子帮我们修补好!赔2年物业管理费(4000多元).呵呵! 出句公道话比如说买个劣质商品也可以是退货或者打折处理.我买了这么劣质的房子,可是开发商非但没说房子退还部分房款(赔偿)的事情,还想在我身上赚这套劣质房子的黑心钱,请大家评评里看啊?
2008年8月7日接到开发商的电话,电话中说到愿意反还2万元的房款(相当于给我打了9.8折).现在不要说叫开发商赔偿,要他们反还部分房款都很难!因为我认为优质优价,劣质劣价!
2008年8月11日主动找到开发商后进行协商和交涉但仍没得到一个结果.
2008年8月12日下午接到开发商的电话,电话那头的意思大致就是:开发商最多退还房款2万元(全部金额)是经过开发商上面董事会的同意.不管你消费者同不同意就这么办了!
我付了首付又问银行借了57万的钱确买了这么套垃圾房,现在开发商这种强势的态度,让我们消费者实在是忍无可忍!
我奉劝我们还没买房的消费者或者打算买房的消费者,不要冲着开发商越大去买房,而是要去买真真为消费者利益放心的房地产公司的房子!毕竟人生能有几会搏?
还有我也提醒买了萧山湖畔宽邸房子的业主,如果你交完了房,务必拿把榔头去敲敲自己的房子的墙,看看会不会有类似我们这样的情况!
我会把湖畔宽邸1号楼203室这套房子空在那里,请大家可以预约参观,看看这就是南都宋城和万科造出来的房子!联系电话:13123927110
2008年8月13日上午向萧山建设局进行投诉和反映,建设局又安排我们业主和开发商当面协商一次,但仍然没有初步的结果,开发商还是坚持2万元的退房款(赔偿).
最新消息!湖畔宽邸1号楼有严重质量问题:
2008年8月14日晚上7点.开发商在瞒着湖畔宽邸1号楼201室业主的情况下,私自闯进201室对其有严重质量问题的墙面进行拆除,幸亏被我们2楼的业主及时发现并马上通知201室的业主和其他业主,同时在现场用摄象机和照相机拍下全过程.------10分钟后201室的业主赶到现场,令其停止施工,用手中的手机拨通了110的电话!(整个过程的照片会在15日公布,事件的DV会在条件允许的情况下公开)
我这里想问一下南都宋城:
1.如果没有你的指使,怎么会有这么多的民工出现在201室进行施工!
2.业主既然已经交了房并且取得了钥匙,你怎么能在不告知业主的情况下私闯民宅,对其有问题的进行施工作业!?
3.南都宋城你口口声声说不怕暴光和不怕1号楼房屋质量事件被泄露,那为什么会选择一个下大雨的晚上对其施工?你为什么不在大白天的情况下施工呢?你们怕什么?
4.南都宋城你为什么谎称物业的去骗取201室的房屋钥匙?
希望你们南都宋城给我们湖畔宽邸广大业主一个满意的交代!如果消费者对你们公司信誉和形象产生质疑,那就意味着你们公司走到了尽头!
2008年8月16日凌晨开发商又一次在未经过业主同意的前提下偷偷的潜入201室对有问题的墙进行修复.幸亏业主凌晨5点及时发现,阻止闹剧的继续!!!!!
2008年8月17日上午,经我们业主报料,省内各大媒体相继介入,望各位关心此事的朋友,竟请关注!!!谢谢!!!!
2008年8月17日晚上9点45分1818黄金眼会对湖畔宽邸一号楼的质量问题和8月14日15日开发商私闯民宅进行搞补修进行一次全面的采访!
今天晚上9点45分1818黄金眼会对湖畔宽邸一号楼的质量问题和8月14日15日开发商私闯民宅进行搞补修进行一次全面的介绍!望各位关心此事的朋友竟请收看!谢谢!!!
晚上1818黄金眼公众版为我们湖畔宽邸一号楼的质量问题和8月14,15日开发商私闯民宅进行搞补修的事件进行客观公众的报道,之后我有很多想法.
我觉得一个公司一个企业你出现了问题并不可怕,可怕的是光会嘴巴里说:我们承认错误,承认有质量问题.但并不对其出现的问题予以解决和处理事件的不真诚,这一点是让我们消费者(业主)是无法容忍和愤慨的.
我们消费者花了毕生的积蓄冲着你公司的品牌来买你的商品,但你对我们消费者确是“蒙、骗、拖、暴力等”各种手段，这种种的一切，真的让我很寒心，也让我对你公司的信誉和诚信产生了很大的怀疑。如果下次在让我选择买房的话，我宁可买稻草窝，也一定一定不会买你南都（万科）的房子。
2008年8月18日我继续看了1818黄金眼对湖盘宽邸一号楼的质量问题的追踪报道.发现开发商不但不诚信还很不诚实,开发商的丁经理还在电视机前郑重的说只有2楼有问题，其他楼层都无问题。你这明显的在说谎嘛!人家一号楼104的业主早就发现有质量问题,并且你们公司已经把书面的修改方案寄给了104业主!这件事情丁总你做何解释?你不会说不知道吧!?
还有请问丁总你在电视上说:"就这么点小事情搞的这么大."请问难道一定要等出了人命才算大事啊?丁总请别忘了5.12汶川大地震过了可没多久啊!
2008年8月19日经一号楼104和202的业主的投诉,1818黄金眼继续对湖畔宽邸一号楼进行追踪报道(104房屋也存在着同2楼房屋同样的质量问题而202的业主也是被开发商以物业的名义骗走了房屋钥匙).
2008年8月20日在1818黄金眼的帮助和采访下,浙江大学土木工程系的专家为我们解释道:房子大的安全隐患不太会发生,但是由于沙浆强度不达标从而导致砖与砖之间粘和力很差,所以不宜在墙上挂重物.比如说空调等.另外外墙也存在着质量问题的话,对以后房子渗漏和墙面开裂也是有很大的影响.所以最好的房子的修复方案就是把有问题的墙全部推倒重砌.
听到这里我就纳闷了万科南都当初提供给我们业主所谓的最佳最合理的房屋修复方案可不是像专家所说的推倒重砌啊!而是对外墙进行灌浆的方法进行修复!如果我们当初同意(采用)他们的方案的话,这个房子过几年后墙面可就是青一块紫一块了!到时候在去早开发商的话就是人去楼空的局面了.开发商你太高明了,太聪明了.
8.25 开发商约1号楼二楼四户业主商讨解决方案，开发商对业主提出拆除外墙重砌方案表示需要研究，因拆除外墙对公司形象影响较大，表示于8月27日给予答复是否拆墙修复。一直未给予答复。
9月5日，收到开发商寄给业主的房屋质量检测回复函，但不知这个函表示是什么意思？只检测1号楼二楼的框架，与以前丁雄军在1818黄金眼公众面前做出的承诺完全不符。万科南都丁雄军这种出尔反尔的行为实在太不诚信、太不道德了！！！
9月20日,由于万科南都的不诚信和不道德,我们三户人家一怒之下,在自己的阳台上挂起了维权的横幅!
9月25日晚上约定开发商、建筑商和业主三方协商，时间、地点都是开发商副总丁雄军约定的情况下，居然悔约不到，这种不诚信的态度，另我们消费者无法忍受。
9月28日由于我们湖畔宽邸的业主把房屋质量的问题，以及万科南都处理该事件的
蛮横态度向省政府、省建设厅投诉后，经萧山建设局建设检测站的牵头双方约定10月7日上午9点进行协商和处理！
未完待续！！！！
下图是1818黄金眼咨询浙江大学王教授时的电视截屏。
开发商为了所谓的面子，一直坚持不肯推外墙，置消费者的利益于不顾，不知诚信何在？如何理解“万科”向全国人民的承诺：日常经营中的底线是---保护消费者权益。
