最近一个月宽带老是断线，有时候一两个小时断一次，有时候几分钟就断一次。断的时候可以看到dsl灯一直在闪。但一旦连上去之后速度还是不错的。昨天打了10000号，今天维修人员来给我换了一个猫，可是他们走后2个小时内又断了几次。。。。。郁闷死了。

我是2m的adsl，
这个图片是以前那个猫上面截下来的：


这个是从新的猫上截下来的：



不知道大家能不能分析出有什么问题？我应该怎么和维修人员说？断线这个事情很郁闷的，并不是他们来了就能看到这个现象，不知道电信有没有什么仪器可以测试线路的质量？谢谢大家啦

是你的电话进户线质量不行，叫电信换铜线

上下行的协商速率太低，是线路问题，建议打10000报修，并明确告诉维修人员，协商速率上行只有300多K,下行只有1.7M,线路有问题。

我给维修人员看这个截图，他说这个没关系的。。。他就直接上电信主页试试，说下载速度在180以上都是正常的,而新换的猫确实能够达到180~190这样的速度。他还打电话让机房给我换了个端口，然后说猫和端口都换过了，应该没什么问题，再有问题就是我室内的线路的问题了，他们是不管的。
郁闷。。。其实速度稍慢点我也能忍了，但他别老断呀。。。

[ 本帖最后由 sqlxx 于 2008-1-3 13:25 编辑 ]

当然有关系的！

SNR这个值太低了。。。我的也是6    一般再低点就断线断流了

昨天晚上打了电话，今天电信的人又来修过了，感觉这次来的人比上次的好多了。
帮我仔细的检查了一下线路，把楼下接线盒里面的线也重新接了一下。现在从猫上看协商的速率和snr都比较正常了。他还留下了他的电话，让我以后有问题就直接找他，如果这样还不行就只能给我另外拉一根进户线了。在这里强烈表扬一下这位师傅，不管这次是不是修好了，他起码做了他能够做的。不像以前来的那些，就会换猫，再就是说你的系统不行，你家里的线路不行，他们是不管的。顺便说一下这位师傅姓沈，是一个比较年轻的。希望电信能多点这样的员工。当然这里的管理员也是很好的，呵呵。

这是现在猫上显示的情况，应该是正常了的吧




[ 本帖最后由 sqlxx 于 2008-1-5 11:17 编辑 ]

引用:

原帖由 sqlxx 于 2008-1-5 09:55 发表
昨天晚上打了电话，今天电信的人又来修过了，感觉这次来的人比上次的好多了。
帮我仔细的检查了一下线路，把楼下接线盒里面的线也重新接了一下。现在从猫上看协商的速率和snr都比较正常了。他还留下了他的电话 ...

嗯，现在这个线路蛮正常了。
打个10000号，要求表扬下这个师傅。对于好的就是要表扬哦，哈哈。

为什么别人换了进户线线路马上好了  我换进户线了还是不行   总是断线断流  SNR最高只有7 一般都是6  低于6就开始断线断流

引用:

原帖由 xukan 于 2008-1-7 14:53 发表
为什么别人换了进户线线路马上好了  我换进户线了还是不行   总是断线断流  SNR最高只有7 一般都是6  低于6就开始断线断流

你的线路还有问题？

我的线路总是断线断流  我这几天研究出来的  SNR这个值  一般在6dB  低于6dB 马上就断线或者断流了  早上或者深夜SNR可以到7dB  这个时候网络很好  也不会断线   进户线 室内线 也就是从楼下到猫的线都是新的  我试过直接把进户线接在猫上 也是一样   管理员能不能麻烦在你那里看看我的线路怎么样 然后把内容贴上来啊  谢谢了  编号我PM你

[ 本帖最后由 xukan 于 2008-1-7 16:29 编辑 ]

引用:

原帖由 xukan 于 2008-1-7 16:21 发表
我的线路总是断线断流  我这几天研究出来的  SNR这个值  一般在6dB  低于6dB 马上就断线或者断流了  早上或者深夜SNR可以到7dB  这个时候网络很好  也不会断线   进户线 室内线 也就是从楼下到猫的线都是新的   ...

你的线路，还是不太好呀。
SNR是信噪比。
局端设备上设置的就是6db,超过这个就不协商了。

晕  那我真的没办法了   线该换的都换了  断流断线电信来的时候还不一定断  他们只看去测速那里的下载速度

引用:

原帖由 xukan 于 2008-1-7 17:37 发表
晕  那我真的没办法了   线该换的都换了  断流断线电信来的时候还不一定断  他们只看去测速那里的下载速度

你的线路是不是比较长呀，因为我看到明显衰减比较大哦，你的下行的有51个db,很大了。
有没有办法改进下你的家里的线路。

我家里进户线直接接了分离器 电话跟宽带进户就分开走了  宽带到猫的线是四芯带屏蔽的走明线 线是新买的   直接从分离器出来到猫   我家里应该没办法改了吧  我的猫上看衰减有49       因为我进户线上也做了水晶头  所以我也试过把猫直接接在进户线上  进猫看  还是一样的 性噪比还是6    难道真的是因为机房太远的缘故 还是路上一路过来的线老化了啊

[ 本帖最后由 xukan 于 2008-1-9 14:53 编辑 ]

是你家所处的环境电磁干扰比较厉害吧，要不你只有搬家了，呵呵

为了个宽带搬家  不要了吧  以后买房子要先问下有没有LAN的。。。。   另：怎么测周围的磁场环境？

[ 本帖最后由 xukan 于 2008-1-11 17:16 编辑 ]